Skip to main content Skip to local navigation
Home » Services des bibliothèques: foire aux questions (FAQ)

Services des bibliothèques: foire aux questions (FAQ)

Les Bibliothèques de l’Université York sont ouvertes selon nos heures habituelles. Nous ferons tout notre possible pour minimiser l’impact sur les étudiants et les membres du corps professoral et nous continuerons à offrir les services autant que possible. Des changements à nos services seront partagés via le site internet des Bibliothèques et par les messages d'acceuil des boîtes vocales des succursales.

Pour des informations concernant les services de Osgoode Law Library pendant l'interruption du travail, veuillez consulter : https://www.osgoode.yorku.ca/osgoode-hall-library-services-labour-disruption

FAQ

Les Bibliothèques de l’Université York seront-elles ouvertes durant l'interruption du travail?
Oui. Les bibliothèques seront ouvertes aux heures habituelles.

Les règles d’emprunt changent-elles ?
Non, les règles ne changent pas pour les périodes de prêt régulières.

Devrais-je payer des amendes ?
Non. Même si les avis de retard continuent à être envoyés par courriel, aucune amende ne sera appliquée pendant l'interruption du travail.

Quelles seront les règles d'emprunt pour les documents à la réserve ?
Les documents à la réserve seront disponibles selon les règles habituelles. Afin d’assurer l’intégrité de la collection et l'accès, les restrictions suivantes seront appliquiées:

La Bibliothèque Frost (Campus Glendon) et Steacie Science and Engineering Library

  • Les emprunts de deux heures et d'un jour: consulter les documents sur place.
  • Les emprunts d'un jour doivent être rapportés chaque jour avant la fermeture des bibliothèques.

Sound and Moving Image Library (SMIL)

  • Les emprunts de DVD/VHS de quatre heures et les documents à la réserve: consulter les documents sur place.

Faut-il rapporter les documents empruntés pendant l'interruption du travail ?
Par politesse pour ceux et celles qui veulent continuer leurs recherches, nous vous encourageons à rapporter les documents selon les dates d'échéance.  Vous pouvez également renouveler les documents en ligne (voir la question ci-dessous).

Comment renouveler les documents ?
Les emprunts peuvent être renouvelés en ligne en vous connectant à votre compte de bibliothèque ou en personne. Il n’y a aucun maximum de renouvellements pendant la grève. Si vous avez en votre possession un document qui a été rappelé, nous vous demandons de le rapporter si possible.

Les demandes RACER seront-ils livrées durant l'interruption du travail ?
Oui. Le services de prêt entre bibliothèque continuera à recervoir des documents d'autres institutions ; cependant, il se peut qu’il y ait des délais de livraison aux campus à cause de la grève. Les demandes RACER peuvent être soumises en ligne. Si vous avez des questions, veuillez téléphoner au (416) 736-5808.

Les prêts entre campus continueront-ils entre les campus Glendon et Keele ?
Oui. Cependant, il se peut qu’il y ait des délais de livraison entre campus à cause de l'interruption du travail. Les demandes de prêts entre campus peuvent être soumises en ligne en utilisant le catalogue des bibliothèques.

Que se passera-t-il quand l'interruption du travail terminera ?
Dès que la grève terminera, il y aura un délai de grâce de plusieurs jours durant lequel les documents de la collection générale (qui ont dépassé la date d'échéance) doivent être retournés avant que les amendes ne s'accumulent. Nous vous encourageons de renouveller vos emprunts lorsque la date d'échéance s'approche afin d’éviter des amendes.

Y a-t-il d’autres moyens d'emprunter des ressources ?
Oui. Les Bibliothèques de l’Université York participent à des accords réciproques avec d’autres bibliothèques académiques au Canada. Pour accéder à ces bibliothèques, veuillez présenter votre carte-YU au bureau approprié et remplissez tous les formulaires d’inscription nécessaires. Pour plus d’informations sur l’emprunt dans d’autres bibliothèques universitaires, consultez Emprunt direct d’autres bibliothèques.

Nous vous rappelons que les Bibliothèques de l'Université York possède une grande collection de ressources électroniques (livres, revues, index et bases de données, etc). Celles-ci sont disponibles hors campus.

Visitez labour.yorku.ca pour des mises-à-jour concernant la grève.