Les cours sont en ligne, et l’aide à la recherche aussi!

Les Bibliothèques de l’Université York offrent des services d’aide à la recherche et de consultation en ligne. Veuillez choisir le type de service désiré ci-dessous:

Cliquer ci-dessous pour plus de détails

Options d'aide à la recherche

Aide à la recherche

Nous offrons 3 façons d’obtenir de l’aide avec vos travaux et votre recherche universitaire. L’horaire varie selon le service.

(1) YorkU LibChat


English Operator:
Opérateur français:

 

Caractéristiques: Messagerie instantanée (texte); Zoom (partage d’audio et d’écran).

Les membres du personnel des Bibliothèques de l’Université York peuvent vous aider à entamer votre recherche.

Service bilingue

Horaire
Lundi 11 h 00 à 17 h 00
Mardi 11 h 00 à 17 h 00
Mercredi 11 h 00 à 17 h 00
Jeudi 11 h 00 à 17 h 00
Vendredi 11 h 00 à 16 h 00
Samedi fermé
Dimanche fermé

(2) Ask/Clavardez


Submit your question by email
Le service de clavardage est fermé, cliquez pour envoyer un courriel

Caractéristiques: Messagerie instantanée (texte)

Les membres du personnel des bibliothèques universitaires Ontariennes peuvent vous aider à entamer votre recherche.

Service bilingue

Horaire
Lundi 10 h 00 à 19 h 00
Mardi 10 h 00 à 19 h 00
Mercredi 10 h 00 à 19 h 00
Jeudi 10 h 00 à 19 h 00
Vendredi 10 h 00 à 17 h 00
Samedi 12 h 00 à 17 h 00
Dimanche 12 h 00 à 17 h 00

(3) Courriel des Bibliothèques de l’Université York


La Bibliothèque Scott: scottref@yorku.ca*
La Bibliothèque Bronfman: bronfref@yorku.ca*
La Bibliothèque Frost: frostref@yorku.ca
La Bibliothèque Osgoode Law: lawref@yorku.ca*
La Bibliothèque Steacie Science: steacref@yorku.ca*
Gestion des données de recherche: datalib@yorku.ca*

Si vous voulez nous envoyer un courriel mais vous ne savez pas par où commencer, veuillez contacter library@yorku.ca*
*service seulement en anglais

Caractéristiques: Temps de réponse de 24 heures (du lundi au vendredi)

Les membres du personnel des Bibliothèques de l’Université York peuvent vous aider à entamer votre recherche.

Horaire: 9 h 00 à 17 h 00 lundi – jeudi; 9 h 00 à 16 h 00 vendredi

Recherche avancée et gestion de données de recherche

Nous offrons 2 services pour répondre à vos besoins de recherche avancée.

(1) Une consultation virtuelle avec une ou un bibliothécaire de l’Université York


Consultation pour étudiantes et étudiants de premier cycle
Consultation pour étudiantes et étudiants de cycle supérieur et membres du corps enseignant
Consultation pour la gestion de données de recherche

Caractéristiques: De l’aide personnalisée avec des questions de recherche approfondies et complexes.

Service bilingue

(2) Gestion de données de recherche


Courriel: yul_rdm@yorku.ca
Caractéristiques: De l’aide avec toutes les étapes du processus de la Gestion de données de recherche.

Service en anglais seulement

FAQ au sujet des services des Bibliothèques durant la COVID-19

Veuillez consulter notre page du Library Services During COVID-19 pour de l’information au sujet des prêts et des amendes, des documents à la réserve de cours, de l’enseignement en ligne, et plus. Disponible actuellement qu’en anglais.

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