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Questions et services


Posez une question

Les bibliothèques de l'Université York vous offrent une gamme de services pour répondre à vos questions et pour vous aider avec votre recherche. Pour en savoir plus, veuillez voir les liens ci-dessous.

Clavardage des bibliothèques YorkU

  • Pour un soutien ponctuel avec partage d'écran

English Operator


Opérateur français


Aide à la recherche Zoom sans rendez-vous des bibliothèques YorkU

  • Service disponible jusqu'au 14 avril 2022
  • Pour de l'aide à la recherche avec audio, vidéo et partage d'écran
  • Aide bilingue disponible sur demande

Le service n'est pas disponible durant le trimestre printemps/été.

Les bibliothèques YorkU - Aide à la recherche en personne

  • Cliquez sur l'icône « En personne » pour en savoir plus sur les services offerts aux bibliothèques YorkU (campus Keele et Glendon)
  • Cliquez sur l'icône Q-Less pour en savoir plus sur les services sans rendez-vous et par réservation (campus Keele)

Ask/Clavardez

  • Pour de l'aide à la recherche ponctuel par clavardage ou texte (service collaboratif des universités participantes de l'Ontario)
  • Pour de l'aide quand le service de clavardage des bibliothèques YorkU est fermé

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Réservez une consultation

  • Si vous avez besoin d'aide avec des questions plus détaillés ou avec des données statistiques, prenez un rendez-vous avec un bibliothécaire spécialisé
  • Certaines possibilités de consultations en personne sur demande; envoyez un courriel à: reflib@yorku.ca

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Couriel et Foire aux questions

  • Veuillez consultez notre FAQ pour des réponses brèves ou envoyez-nous une demande par courriel (réponses dans un délais de 24 heures)
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